Dernière mise à jour : 19 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://sprintimmo.fr et de l’application mobile Sprintimmo, édités par :
Caroline BOTREAU-ROUSSEL-BONNETERRE EI
Entrepreneur individuel
Nom commercial : SPRINTIMMO
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 798 588 075 R.C.S. Nanterre
42 rue Germaine Tillion – 92700 Colombes – France.
Sprintimmo est un outil numérique d’accompagnement, d’organisation et de suivi de la prospection commerciale destiné aux professionnels de l’immobilier.
L’utilisation de l’application implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes CGU.
Les conditions financières applicables aux abonnements peuvent être complétées par les conditions de vente ou d’abonnement présentées lors de la souscription ainsi que, le cas échéant, par les conditions propres à Apple, Google ou tout autre prestataire de paiement utilisé.
2. Présentation du service
Sprintimmo est une application de prospection immobilière conçue selon les principes d’un programme d’entraînement.
Elle permet notamment aux agents immobiliers, négociateurs, agents commerciaux, managers et responsables d’équipe de :
• organiser leurs actions de prospection ;
• lancer et suivre des sessions de prospection ;
• utiliser différents canaux de prospection ;
• renseigner les actions réalisées et les résultats obtenus ;
• suivre leur régularité et leur progression ;
• organiser leurs relances et le suivi de leurs opportunités ;
• consulter différents indicateurs, scores, statistiques ou éléments de progression ;
• accéder à des contenus de coaching, de motivation ou de formation ;
• et, pour les utilisateurs disposant des fonctionnalités concernées, suivre ou piloter l’activité d’une équipe.
Sprintimmo est conçu comme un outil d’accompagnement et de coaching commercial inspiré des méthodes du sport : objectifs, régularité, répétition et progression.
Les données d’activité affichées dans l’application reposent principalement sur les informations renseignées ou générées à partir des actions des utilisateurs.
3. Public concerné
Sprintimmo est destiné à une utilisation professionnelle dans le secteur immobilier.
L’application s’adresse notamment :
• aux négociateurs immobiliers salariés ;
• aux agents commerciaux indépendants ;
• aux agents immobiliers ;
• aux managers ;
• aux responsables d’agence ou d’équipe.
Chaque utilisateur demeure responsable du respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles et professionnelles applicables à son activité et à son statut.
4. Création de compte et accès au service
L’accès à certaines fonctionnalités de Sprintimmo nécessite la création d’un compte utilisateur et, le cas échéant, un abonnement actif ou une autorisation d’accès accordée dans le cadre d’un compte Manager ou d’une organisation.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
L’utilisateur est responsable de l’utilisation de son compte et de la confidentialité de ses moyens d’authentification.
Toute utilisation frauduleuse, détournée ou manifestement contraire aux présentes CGU peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné.
En cas de suspicion d’accès non autorisé à son compte, l’utilisateur est invité à contacter Sprintimmo à l’adresse :
5. Abonnements et paiements
Certaines fonctionnalités de Sprintimmo peuvent être accessibles dans le cadre d’un abonnement payant.
Selon le mode de souscription proposé, les paiements peuvent notamment être gérés par :
• l’App Store d’Apple ;
• Google Play ;
• Stripe ;
• ou tout autre prestataire de paiement indiqué au moment de la souscription.
Les prix, durées d’abonnement, modalités de renouvellement et conditions de résiliation sont ceux affichés lors de la souscription.
Lorsque l’abonnement est souscrit auprès d’une plateforme tierce, sa facturation et sa résiliation sont également soumises aux conditions de cette plateforme.
Sprintimmo ne conserve pas directement les données bancaires complètes utilisées pour réaliser les paiements traités par ces prestataires.
6. Fonctionnement des indicateurs et statistiques
Sprintimmo fournit différents indicateurs destinés à aider l’utilisateur à visualiser son activité, sa régularité, ses actions et sa progression.
Ces indicateurs peuvent notamment être établis à partir :
• des sessions réalisées ;
• de leur durée ;
• des actions déclarées ;
• des résultats renseignés ;
• des objectifs définis ;
• des SprintPoints ou autres systèmes de progression proposés dans l’application.
Ces données ont une finalité d’accompagnement, d’organisation, de motivation et de pilotage.
Elles ne constituent ni une garantie de résultat commercial, ni une garantie d’obtention de mandats, de rendez-vous, de chiffre d’affaires ou de toute autre performance économique.
Sprintimmo ne garantit pas l’exactitude des informations déclarées par les utilisateurs.
7. Prospection commerciale et respect de la réglementation
Sprintimmo fournit des outils permettant d’organiser différents types d’actions de prospection.
L’utilisation de Sprintimmo ne dispense en aucun cas l’utilisateur de respecter la réglementation applicable à ses actions commerciales, notamment en matière de :
• prospection téléphonique ;
• consentement ;
• communications électroniques ;
• protection des données personnelles ;
• droit d’opposition ;
• pratiques commerciales ;
• démarchage ;
• et, plus généralement, de réglementation applicable à son activité professionnelle.
Depuis le 11 août 2026, la prospection commerciale téléphonique à destination des consommateurs est notamment soumise au principe du consentement préalable, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation en vigueur.
Il appartient exclusivement au professionnel réalisant la prospection de vérifier qu’il dispose du fondement juridique nécessaire avant toute sollicitation et, lorsqu’un consentement est requis, qu’il a été valablement recueilli et qu’il peut en apporter la preuve.
Lorsque Sprintimmo propose des fonctionnalités permettant de déclarer, enregistrer, matérialiser ou suivre un consentement, un contact, un QR code, une relance ou toute autre action commerciale, ces fonctionnalités constituent uniquement une assistance technique.
Sprintimmo ne certifie pas que l’utilisation d’une fonctionnalité déterminée suffit, à elle seule, à satisfaire l’ensemble des obligations légales ou réglementaires applicables.
Sprintimmo ne fournit pas de conseil juridique et ne garantit pas la conformité juridique des actions commerciales réalisées par ses utilisateurs.
8. Données relatives aux prospects, clients et tiers
L’utilisateur peut être amené à renseigner dans Sprintimmo certaines informations concernant des prospects, contacts, clients ou autres tiers.
L’utilisateur s’engage à ne renseigner que les données qu’il est légalement autorisé à collecter, utiliser et conserver.
Il lui appartient notamment de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles, d’information des personnes concernées, de durée de conservation, de droit d’opposition et, lorsque celui-ci est requis, de consentement.
L’utilisateur s’interdit d’utiliser Sprintimmo pour constituer ou exploiter des fichiers obtenus illicitement ou pour réaliser des opérations de prospection contraires à la réglementation.
Les modalités selon lesquelles Sprintimmo traite les données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
9. Fonctionnalités Manager et pilotage d’équipe
Certaines fonctionnalités de Sprintimmo permettent à un manager, responsable d’agence, responsable d’équipe ou utilisateur disposant des droits nécessaires de consulter des informations relatives à l’activité des membres de son équipe.
Selon les fonctionnalités disponibles, ces informations peuvent notamment concerner :
• les sessions de prospection réalisées ;
• leur durée ;
• les actions déclarées ;
• les résultats renseignés ;
• la régularité ;
• les SprintPoints ou autres indicateurs de progression ;
• des statistiques individuelles ou consolidées.
Ces fonctionnalités sont destinées principalement à l’animation commerciale, au coaching, au suivi des objectifs et au pilotage de l’activité de prospection.
L’organisation ou le professionnel qui choisit de déployer Sprintimmo auprès de salariés, collaborateurs ou agents commerciaux demeure responsable de l’utilisation qu’il fait de ces informations.
Il lui appartient notamment de vérifier que l’utilisation de Sprintimmo respecte les règles applicables à sa situation, notamment en matière de droit du travail, de protection des données personnelles, d’information des personnes concernées et, lorsque cela est nécessaire, de consultation des instances représentatives du personnel.
Sprintimmo n’est pas conçu pour mettre en œuvre une surveillance dissimulée, permanente ou disproportionnée des utilisateurs.
10. Statut professionnel et absence de modification des relations contractuelles
L’utilisation de Sprintimmo ne crée, ne modifie et ne supprime aucun lien de subordination ou relation contractuelle existant entre un utilisateur et une agence, un réseau, un manager, un employeur, un mandant ou toute autre organisation.
Lorsque l’utilisateur exerce comme salarié, les droits et obligations résultant de son contrat de travail demeurent inchangés.
Lorsque l’utilisateur exerce comme professionnel indépendant ou agent commercial, son indépendance demeure régie par son contrat et par les dispositions légales applicables à son statut.
L’organisation utilisant Sprintimmo demeure responsable des conditions dans lesquelles elle utilise les données et fonctionnalités de l’application à l’égard de ses collaborateurs.
11. Utilisation des données d’activité dans un cadre professionnel
Les informations disponibles dans Sprintimmo ont vocation à fournir une vision de l’activité de prospection renseignée ou enregistrée dans l’application.
Elles ne constituent pas, à elles seules, une mesure exhaustive de l’activité professionnelle d’un utilisateur.
Elles ne permettent notamment pas de prendre en compte l’ensemble des tâches, échanges, rendez-vous, activités administratives ou actions professionnelles réalisées en dehors de Sprintimmo.
En conséquence, les indicateurs Sprintimmo ne doivent pas être présentés comme une mesure exhaustive ou infaillible du travail effectué par une personne.
Toute utilisation de ces données dans le cadre de la gestion, de l’évaluation ou du contrôle d’un salarié relève de la responsabilité de l’employeur ou de l’organisation concernée, qui doit respecter les dispositions légales et réglementaires applicables.
12. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser Sprintimmo de manière loyale, professionnelle et licite.
Il lui est notamment interdit :
• d’utiliser Sprintimmo pour réaliser des opérations contraires à la loi ou à la réglementation ;
• d’accéder ou de tenter d’accéder au compte ou aux données d’un autre utilisateur sans autorisation ;
• de contourner les dispositifs de sécurité de l’application ;
• d’extraire massivement ou automatiquement les données de Sprintimmo sans autorisation ;
• de copier, reproduire, modifier ou détourner le fonctionnement de l’application ;
• d’utiliser l’application pour transmettre des contenus frauduleux, illicites, injurieux ou diffamatoires ;
• d’utiliser Sprintimmo afin d’organiser une prospection commerciale illicite ;
• de porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l’intégrité du service.
Sprintimmo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation grave ou répétée des présentes CGU.
13. Propriété intellectuelle
Sprintimmo ainsi que l’ensemble des éléments composant le site et l’application sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sont notamment concernés, sans que cette liste soit exhaustive :
• la marque et le nom Sprintimmo ;
• les logos ;
• les textes ;
• les contenus ;
• les vidéos ;
• les illustrations ;
• les interfaces ;
• les éléments graphiques ;
• les méthodes et parcours proposés ;
• les bases de données ;
• la structure de l’application ;
• ainsi que le code informatique.
Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré à l’utilisateur.
Toute reproduction, représentation, extraction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
14. Disponibilité, maintenance et évolution du service
Sprintimmo s’efforce d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site et de l’application.
Le service peut toutefois être temporairement interrompu, notamment en raison :
• d’opérations de maintenance ;
• de mises à jour ;
• d’évolutions techniques ;
• de dysfonctionnements ;
• d’une panne d’un prestataire tiers ;
• d’un problème de réseau ;
• ou de tout événement indépendant de la volonté de Sprintimmo.
Sprintimmo peut faire évoluer, ajouter, modifier ou supprimer certaines fonctionnalités afin d’améliorer le service, de répondre à des contraintes techniques, réglementaires ou de sécurité, ou de faire évoluer le produit.
15. Responsabilité
Sprintimmo est un outil d’aide à l’organisation, au coaching et au pilotage de la prospection.
L’utilisateur demeure seul responsable :
• de ses décisions professionnelles ;
• des actions commerciales qu’il réalise ;
• du respect des règles applicables à sa profession ;
• de la légalité de ses opérations de prospection ;
• des informations qu’il renseigne dans l’application ;
• ainsi que de l’utilisation qu’il fait des indicateurs proposés.
Sprintimmo ne garantit aucun niveau de résultat commercial, de chiffre d’affaires, de prise de rendez-vous, de mandat ou de performance.
Dans les limites autorisées par la loi, Sprintimmo ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :
• d’une utilisation non conforme de l’application ;
• d’informations incorrectes renseignées par un utilisateur ;
• du non-respect par un utilisateur de ses obligations légales ou professionnelles ;
• d’une indisponibilité temporaire du service ;
• d’un dysfonctionnement provenant d’un service ou prestataire tiers ;
• d’une perte résultant d’un événement indépendant de la volonté de Sprintimmo.
Aucune disposition des présentes CGU ne saurait exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.
16. Données personnelles
Sprintimmo traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et de l’application.
Les catégories de données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les destinataires concernés ainsi que les droits des utilisateurs sont détaillés dans la Politique de confidentialité de Sprintimmo.
Chaque utilisateur est invité à consulter cette politique avant d’utiliser le service.
17. Suppression du compte et résiliation
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte selon les fonctionnalités proposées dans l’application ou en contactant Sprintimmo lorsque cela est prévu.
La suppression du compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données associées dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité, sous réserve des informations dont la conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du service, prévenir la fraude ou défendre des droits en justice.
La suppression du compte Sprintimmo ne vaut pas nécessairement résiliation d’un abonnement en cours.
Lorsqu’un abonnement a été souscrit via Apple, Google ou une autre plateforme de paiement, l’utilisateur doit également effectuer les démarches de résiliation prévues par cette plateforme, sauf indication contraire expressément fournie dans le parcours concerné.
18. Modification des CGU
Sprintimmo peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte :
• de l’évolution de l’application ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• de modifications réglementaires ;
• de changements techniques ;
• ou de l’évolution de son modèle économique.
La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Lorsqu’une modification substantielle affecte les droits ou obligations des utilisateurs, Sprintimmo pourra les en informer par tout moyen approprié.
Lorsque la réglementation impose une acceptation spécifique, celle-ci sera recueillie selon les modalités nécessaires.
19. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté relative à l’utilisation de Sprintimmo, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes déterminées conformément aux règles légales applicables.
Contact
Pour toute question concernant Sprintimmo ou les présentes Conditions Générales d’Utilisation :
SPRINTIMMO
Caroline BOTREAU-ROUSSEL-BONNETERRE EI
Entrepreneur individuel
RCS Nanterre 798 588 075
42 rue Germaine Tillion
92700 Colombes – France
E-mail : sprintimmo@gmail.com