Dernière mise à jour : 20 août 2026
1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité explique comment Sprintimmo collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre :
• du site https://sprintimmo.fr ;
• de l’application mobile Sprintimmo ;
• des fonctionnalités de prospection, de suivi, de coaching et de pilotage proposées dans l’application ;
• ainsi que des échanges entre Sprintimmo et ses utilisateurs.
Sprintimmo attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Pour les traitements dont Sprintimmo détermine les finalités et les moyens, le responsable du traitement est :
Caroline BOTREAU-ROUSSEL-BONNETERRE EI
Entrepreneur individuel
Nom commercial : SPRINTIMMO
RCS Nanterre : 798 588 075
42 rue Germaine Tillion
92700 Colombes – France
E-mail : sprintimmo@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Les données traitées dépendent des fonctionnalités utilisées.
Données relatives au compte utilisateur
Sprintimmo peut notamment traiter :
• adresse e-mail ;
• pseudonyme ;
• identifiant technique du compte ;
• données nécessaires à l’authentification ;
• avatar ou photo de profil lorsque l’utilisateur choisit d’en ajouter un ;
• statut ou profil professionnel ;
• préférences et paramètres du compte ;
• informations renseignées lors de l’onboarding.
Les mots de passe ne sont pas conservés en clair par Sprintimmo.
Données relatives à l’activité de prospection
Lors de l’utilisation de l’application, Sprintimmo peut notamment traiter :
• sessions de prospection ;
• dates, horaires et durées des sessions ;
• canal de prospection utilisé ;
• objectifs renseignés ;
• actions réalisées ;
• résultats déclarés ;
• indicateurs de performance ;
• SprintPoints ;
• progression ;
• historique des sessions ;
• badges, récompenses ou autres éléments liés à la progression dans l’application.
Ces informations reposent notamment sur les déclarations et actions réalisées par l’utilisateur dans l’application.
Données relatives aux différents canaux de prospection
Selon les fonctionnalités utilisées, Sprintimmo peut traiter des informations relatives notamment :
• au terrain ;
• au boîtage ;
• aux réseaux sociaux ;
• à la présence locale ;
• aux événements locaux ;
• aux relances ;
• ainsi qu’aux autres canaux ou fonctionnalités qui pourraient être proposés dans l’application.
Données de localisation
Certaines fonctionnalités liées à la prospection terrain ou à la présence locale peuvent nécessiter l’utilisation de données de localisation.
Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, la localisation est accessible uniquement conformément aux autorisations accordées par l’utilisateur sur son appareil.
L’utilisateur peut modifier ou retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de son téléphone.
Le refus de la localisation peut empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités qui en dépendent, sans empêcher nécessairement l’utilisation générale de Sprintimmo.
Données relatives aux relances, contacts et opportunités
Certaines fonctionnalités permettent à l’utilisateur d’organiser le suivi de contacts, opportunités ou relances.
Selon l’utilisation du service, peuvent notamment être enregistrés :
• des informations permettant d’identifier ou de distinguer un contact ;
• l’origine ou le contexte du contact ;
• les actions de suivi réalisées ;
• les dates ou échéances de relance ;
• le statut d’une opportunité ;
• les informations renseignées volontairement par l’utilisateur dans le cadre du suivi commercial.
L’utilisateur est responsable des données relatives aux tiers qu’il renseigne dans Sprintimmo et doit s’assurer qu’il dispose du droit de les collecter et de les utiliser.
Données relatives au consentement et aux QR codes
Certaines fonctionnalités de Sprintimmo peuvent permettre de déclarer, enregistrer ou suivre des actions liées au recueil d’un consentement, à l’utilisation d’un QR code ou à la création d’un contact.
Selon les fonctionnalités utilisées, Sprintimmo peut notamment conserver des informations permettant de retracer l’action concernée, telles que sa date, son contexte, son origine ou son statut.
Lorsque ces informations concernent un prospect ou un tiers, le professionnel utilisant Sprintimmo demeure responsable de la licéité de sa prospection et du respect des obligations applicables au recueil et à la preuve du consentement.
Données liées aux équipes et comptes Manager
Lorsqu’un utilisateur est rattaché à une équipe ou utilise Sprintimmo dans le cadre d’un compte Manager, certaines informations relatives à son activité peuvent être accessibles aux personnes disposant des droits Manager correspondants.
Il peut notamment s’agir :
• des sessions réalisées ;
• du temps consacré à la prospection ;
• des actions déclarées ;
• des résultats renseignés ;
• de la régularité ;
• des SprintPoints ;
• de certains indicateurs individuels ou consolidés.
Les données accessibles dépendent des fonctionnalités proposées dans l’application et des droits associés au compte.
Données techniques
Sprintimmo peut également traiter certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du service, telles que :
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• version de l’application ;
• informations techniques liées à la connexion ;
• journaux techniques et informations relatives aux erreurs ou dysfonctionnements.
Données liées au site internet
Lors de la navigation sur Sprintimmo.fr, certaines informations peuvent être traitées, notamment :
• pages consultées ;
• informations techniques liées au navigateur et au terminal ;
• données nécessaires au fonctionnement du site ;
• données de mesure d’audience lorsque de tels outils sont utilisés ;
• informations transmises volontairement par l’intermédiaire d’un formulaire.
4. Finalités et bases légales des traitements
Sprintimmo traite les données personnelles pour différentes finalités.
Création et gestion du compte
Finalités :
• créer et administrer le compte ;
• authentifier l’utilisateur ;
• permettre l’accès aux fonctionnalités de Sprintimmo ;
• gérer l’abonnement et les droits d’accès.
Base légale : exécution du contrat.
Fonctionnement de l’application
Finalités :
• enregistrer les sessions de prospection ;
• fournir les tableaux de bord et indicateurs ;
• calculer les SprintPoints et autres éléments de progression ;
• permettre l’utilisation des fonctionnalités de coaching ;
• organiser les relances et actions de prospection ;
• permettre le fonctionnement des fonctionnalités Manager.
Base légale : exécution du contrat.
Gestion des équipes
Lorsque Sprintimmo est utilisé dans le cadre d’une équipe, certaines données sont traitées afin de permettre le rattachement des utilisateurs, la consultation des indicateurs autorisés et le fonctionnement des outils de pilotage.
Base légale : exécution du contrat et, selon le contexte, intérêt légitime de l’organisation concernée.
L’organisation utilisant Sprintimmo demeure responsable du respect des obligations qui lui incombent vis-à-vis de ses salariés, agents commerciaux ou collaborateurs.
Assistance et relation utilisateur
Finalités :
• répondre aux demandes ;
• assurer le support technique ;
• résoudre les incidents ;
• communiquer les informations importantes relatives au service.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime de Sprintimmo à assurer le fonctionnement et la qualité de son service.
Sécurité et prévention des abus
Finalités :
• sécuriser les comptes et les données ;
• détecter les erreurs, abus ou utilisations frauduleuses ;
• assurer la sécurité technique du service ;
• défendre les droits de Sprintimmo en cas de litige.
Base légale : intérêt légitime de Sprintimmo et, lorsque cela est applicable, respect d’une obligation légale.
Amélioration du produit
Certaines données d’utilisation peuvent être analysées afin de comprendre le fonctionnement du service, corriger les anomalies et améliorer les fonctionnalités.
Base légale : intérêt légitime de Sprintimmo, sous réserve de respecter les droits et libertés des utilisateurs.
Communications commerciales
Lorsque Sprintimmo adresse des communications commerciales qui nécessitent un consentement préalable, celles-ci sont envoyées uniquement lorsque celui-ci a été valablement recueilli.
Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut retirer son consentement ou se désinscrire selon les modalités indiquées dans la communication concernée.
Cookies et traceurs
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Les autres cookies ou traceurs nécessitant un consentement ne sont déposés qu’après le choix de l’utilisateur.
Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Données obligatoires et facultatives
Certaines informations sont indispensables à la création du compte et au fonctionnement du service, notamment les informations nécessaires à l’authentification.
D’autres données sont facultatives et dépendent des fonctionnalités que l’utilisateur choisit d’utiliser.
Lorsqu’une information est indispensable à une fonctionnalité déterminée, l’absence de cette information peut empêcher l’utilisation de cette fonctionnalité sans nécessairement empêcher l’utilisation des autres fonctions de Sprintimmo.
6. Données concernant des prospects ou autres tiers
Sprintimmo est principalement destiné aux professionnels de l’immobilier.
Lorsqu’un utilisateur renseigne dans l’application des données personnelles concernant ses propres prospects, contacts ou clients, le professionnel ou l’organisation concernée détermine généralement les raisons pour lesquelles ces données sont utilisées.
Dans ce contexte, le professionnel ou l’organisation utilisant Sprintimmo peut agir en qualité de responsable du traitement, tandis que Sprintimmo intervient en qualité de prestataire technique pour le traitement réalisé pour son compte.
Il appartient au professionnel ou à l’organisation concernée :
• d’informer les personnes concernées lorsque cela est nécessaire ;
• de disposer d’une base légale permettant le traitement ;
• de respecter leurs droits ;
• de respecter les règles applicables à la prospection commerciale ;
• de déterminer les durées de conservation appropriées ;
• et, lorsque le consentement est nécessaire, de s’assurer de sa validité et de pouvoir en apporter la preuve.
L’utilisation de Sprintimmo ne dispense pas le professionnel de ses propres obligations au titre du RGPD ou de la réglementation relative à la prospection commerciale.
7. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Selon les fonctionnalités utilisées, les destinataires peuvent notamment être :
• Sprintimmo ;
• les prestataires techniques assurant l’hébergement, la base de données, l’authentification ou le fonctionnement du service ;
• Supabase, utilisé notamment pour l’infrastructure de l’application, la base de données, l’authentification et certains éléments de stockage ;
• IONOS, utilisé pour l’hébergement du site internet ;
• Apple et Google lorsque leurs services sont nécessaires à l’utilisation, à la distribution ou à la facturation de l’application ;
• les prestataires de paiement lorsque l’utilisateur souscrit un abonnement par leur intermédiaire ;
• les personnes disposant des droits Manager appropriés lorsqu’un utilisateur appartient à une équipe Sprintimmo ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.
Sprintimmo ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Les données ne sont pas communiquées à des tiers à des fins de prospection commerciale pour leur propre compte sans fondement juridique approprié.
8. Hébergement et transferts internationaux
Le site internet Sprintimmo est hébergé par IONOS.
L’application utilise notamment les services de Supabase pour son infrastructure technique.
La localisation des données hébergées par Supabase dépend notamment de la région d’hébergement configurée pour le projet concerné.
Certains prestataires techniques peuvent être établis ou intervenir depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international de données personnelles est réalisé, Sprintimmo veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont nécessaires.
9. Durées de conservation
Sprintimmo conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données du compte et données d’utilisation
Les données nécessaires au fonctionnement du compte sont conservées pendant la durée de son utilisation.
Après suppression du compte, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire afin de respecter une obligation légale, prévenir une fraude ou défendre les droits de Sprintimmo.
Données relatives aux abonnements et transactions
Les informations devant être conservées pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou légales peuvent être archivées pendant les durées prévues par la réglementation.
Données relatives aux demandes d’assistance
Les échanges avec le support sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée permettant à Sprintimmo de conserver la preuve des échanges ou de défendre ses droits.
Données relatives aux prospects et contacts
Lorsque les données sont traitées pour le compte d’un professionnel ou d’une organisation utilisant Sprintimmo, leur durée de conservation dépend de la finalité poursuivie et des instructions du responsable du traitement concerné, sous réserve des contraintes techniques et légales applicables.
Données relatives à la preuve d’un consentement
Lorsque certaines données sont conservées afin d’établir ou de documenter un consentement, elles peuvent faire l’objet d’une durée de conservation spécifique liée aux exigences légales et à la nécessité de pouvoir démontrer la validité du consentement.
Journaux techniques et données de sécurité
Les données techniques sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des abus.
10. Sécurité
Sprintimmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Ces mesures comprennent notamment, selon les fonctionnalités concernées :
• des mécanismes d’authentification ;
• des contrôles d’accès aux données ;
• des restrictions fondées sur les droits des utilisateurs ;
• des règles de sécurité appliquées à la base de données ;
• la limitation des accès aux personnes autorisées ;
• l’utilisation de connexions sécurisées ;
• des mesures destinées à empêcher l’accès non autorisé aux comptes et aux données.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Sprintimmo s’engage à faire évoluer ses mesures de sécurité en fonction des risques identifiés et de l’évolution du service.
11. Comptes Manager et confidentialité des données d’équipe
Lorsqu’un utilisateur rejoint une équipe Sprintimmo, certaines informations relatives à son activité peuvent être consultées par le ou les utilisateurs disposant des droits Manager correspondants.
Sprintimmo limite l’accès aux informations en fonction des droits associés aux comptes et à l’équipe concernée.
Le manager ou l’organisation utilisant ces informations est responsable de l’usage qui en est fait dans son environnement professionnel.
Lorsque Sprintimmo est utilisé dans le cadre d’une relation de travail, il appartient notamment à l’employeur de respecter ses propres obligations en matière d’information des salariés, de protection des données et de droit du travail.
Sprintimmo n’a pas vocation à permettre une surveillance dissimulée ou disproportionnée des utilisateurs.
12. Droits des personnes
Conformément au RGPD, toute personne concernée peut, lorsque les conditions sont réunies, exercer les droits suivants :
• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Pour exercer vos droits :
Sprintimmo peut demander certaines informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.
Lorsqu’une demande concerne des données traitées par Sprintimmo pour le compte d’une agence, d’un manager ou d’une autre organisation, Sprintimmo pourra orienter la personne vers le responsable du traitement concerné ou l’assister dans le traitement de la demande.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
14. Cookies et autres traceurs
Le site Sprintimmo.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies.
Les traceurs non nécessaires, notamment certains outils de mesure d’audience ou services tiers, sont soumis au consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, l’utilisateur doit pouvoir :
• accepter les traceurs ;
• les refuser ;
• choisir les finalités qu’il accepte lorsque cela est applicable ;
• modifier ultérieurement son choix.
Le refus des traceurs non nécessaires n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
15. Services et liens externes
Le site ou l’application peuvent contenir des liens vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.
Lorsque l’utilisateur accède à un service externe, les traitements réalisés directement par ce tiers sont soumis à sa propre politique de confidentialité.
Sprintimmo n’est pas responsable des traitements réalisés indépendamment par ces services tiers.
16. Suppression du compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte selon les fonctionnalités disponibles dans l’application ou en contactant Sprintimmo.
La suppression du compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données associées dans les conditions prévues par la présente politique, sous réserve :
• des données qui doivent être conservées en raison d’une obligation légale ;
• des données nécessaires à la défense des droits de Sprintimmo ;
• des traitements effectués pour le compte d’une organisation lorsque celle-ci demeure responsable des données concernées ;
• et des données qui ont été anonymisées de manière irréversible.
La suppression d’un compte Sprintimmo ne résilie pas nécessairement un abonnement souscrit auprès d’Apple, Google ou d’un autre prestataire.
17. Modifications de la politique
Sprintimmo peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
• de l’évolution de l’application ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• de changements techniques ;
• de l’évolution de ses prestataires ;
• ou d’évolutions légales ou réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Lorsqu’une modification substantielle affecte les traitements de données personnelles, les utilisateurs pourront en être informés par tout moyen approprié.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
SPRINTIMMO
Caroline BOTREAU-ROUSSEL-BONNETERRE EI
Entrepreneur individuel
RCS Nanterre 798 588 075
42 rue Germaine Tillion
92700 Colombes – France
E-mail : sprintimmo@gmail.com